Guía para profesionales
Servicio de archivos
Cómo usar el servicio de archivos
De tu archivo original al archivo modificado en menos de 30 minutos. Te explicamos todo el proceso en 6 pasos sencillos.
En EcuTracer hemos diseñado un sistema de archivos pensado específicamente para profesionales del chiptuning. Nuestro objetivo es que puedas gestionar tus pedidos de reprogramación de forma rápida, sencilla y sin complicaciones. Esta guía te acompaña paso a paso: desde el registro hasta la descarga de tu archivo modificado.
Registro en la plataforma
Para acceder al servicio de archivos, lo primero que necesitas es crear tu cuenta de profesional:
- Accede a ecutracer.com/login-registro.
- Haz clic en «Registrarse» y completa el formulario con tus datos: nombre, correo electrónico, empresa y país.
- También puedes registrarte rápidamente con tu cuenta de Google.
- Nuestro equipo verificará tu cuenta en un plazo máximo de 24 horas. Recibirás una notificación por email y WhatsApp cuando esté activa.
- Una vez verificada, inicia sesión para acceder a tu panel de usuario.
⚠️ Importante: el registro está destinado exclusivamente a talleres y profesionales del sector. El formulario se ha de rellenar con datos veraces. Las solicitudes que no cumplan este requisito serán rechazadas.
Compra de créditos
EcuTracer funciona con un sistema de créditos prepago. Antes de realizar cualquier pedido de archivo, necesitas adquirir créditos:
- Desde tu panel de usuario, accede a la sección «Tienda» en el menú principal.
- Selecciona el pack de créditos que mejor se adapte a tu volumen de trabajo.
- Completa el pago de forma segura. Los créditos se añadirán a tu cuenta de forma instantánea.
💡 Ahorra: cuantos más créditos adquieras en un solo pack, menor será el coste por crédito. Es la forma más económica de trabajar si tienes un flujo constante de reprogramaciones.
Envío del archivo original
Con los créditos en tu cuenta, ya puedes realizar tu primer pedido:
- En tu panel, haz clic en «Subir archivo nuevo».
- Rellena la información del vehículo: marca, modelo, motorización y año.
- Selecciona el tipo de modificación que necesitas: Stage 1, Stage 2, DPF, EGR, AdBlue, DTC, entre otras opciones disponibles.
- Sube el archivo original de la centralita (ECU) en formato .bin, .ori u otros formatos compatibles.
- Si dispones de información adicional relevante (número de software, herramienta de lectura utilizada, notas especiales), indícalo en el campo de observaciones.
💡 Consejo: cuanta más información proporciones sobre el vehículo y la herramienta de lectura, más rápido y preciso será el proceso de modificación.
Tiempo de entrega
Una vez enviado tu pedido, nuestro equipo de ingenieros comienza a trabajar en la modificación del archivo:
En casos de modificaciones complejas o alta demanda, el tiempo puede variar ligeramente.
Descarga del archivo modificado
Cuando tu archivo esté listo, te lo notificaremos por dos vías:
Entra en Mi Panel, descarga el archivo, cárgalo en la centralita del vehículo con tu herramienta habitual y listo.
🏅 Certificado incluido: todos nuestros trabajos incluyen un certificado digital con código QR verificable, que acredita la reprogramación realizada en el vehículo.
Soporte técnico
¿Tienes alguna duda o necesitas asistencia con un archivo?
- Responde directamente al email donde recibiste el archivo descargable.
- Escríbenos por WhatsApp al +34 611 539 839 para una atención más ágil.
- Nuestro equipo técnico está disponible en horario laboral para resolver cualquier incidencia.
✅ Consejos para aprovechar al máximo el servicio
¿Listo para empezar?
Con EcuTracer, gestionar tus reprogramaciones de centralita es más rápido y profesional que nunca. Un servicio de archivos diseñado por y para profesionales del chiptuning.
