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1. Responsable del tratamiento

Responsable: Xavier Fonollosa Martin

NIF: ES77676831N

Dirección: Barcelona – España

Correo electrónico: [email protected]

Finalidad: Gestión de la relación comercial con profesionales del sector de automoción y prestación de servicios de reprogramación de centralitas electrónicas.

2. Datos que recopilamos

En función de la interacción del usuario con el Sitio Web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

2.1 Datos proporcionados por el usuario:

Nombre completo y/o razón social del taller o empresa.
Número de identificación fiscal (NIF, CIF, VAT, RFC u otro equivalente según el país).
Dirección postal y país.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono y/o WhatsApp.
Datos de vehículos: matrícula, número de bastidor (VIN), marca, modelo, tipo de motor y ECU.
Información de pago (procesada por pasarelas externas como Stripe o PayPal; no almacenamos datos de tarjetas).

2.2 Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Datos de cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión del registro de usuario y verificación de la condición de profesional del sector.
Prestación del servicio contratado: recepción de archivos originales, procesamiento y entrega de archivos de reprogramación.
Gestión de la facturación y cobro de créditos.
Comunicaciones relacionadas con el servicio: avisos de créditos agotados, aprobación de registro, actualizaciones del servicio.
Emisión de certificados de reprogramación vinculados al vehículo.
Soporte técnico vía WhatsApp o correo electrónico.
Análisis estadístico y mejora del Sitio Web.
Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado por el usuario profesional (art. 6.1.b RGPD).
Interés legítimo: mejora del servicio, prevención de fraude y seguridad de la plataforma (art. 6.1.f RGPD).
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y de conservación de datos (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:

Pasarelas de pago: Stripe, PayPal (procesamiento de pagos).
Proveedor de hosting: SITEGROUND.
Google Analytics / Google Tag Manager (análisis web, datos anonimizados).
WhatsApp / Meta Business (comunicaciones de soporte y notificaciones).
Proveedores de servicios de correo electrónico.

No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de servicios mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, las transferencias se realizan bajo garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. En particular:

Datos de la relación comercial: durante la vigencia de la relación y los 5 años posteriores a su finalización (obligaciones fiscales y mercantiles).
Datos de facturación: 5 años (Ley General Tributaria).
Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu nombre, NIF y el derecho que deseas ejercer. Se responderá en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo cifrado SSL/TLS, accesos restringidos con contraseña y copias de seguridad periódicas.

10. Modificaciones de esta política

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios registrados por correo electrónico.

Última actualización: 03/2026