Guide à l'intention des professionnels
Service de fichiers
Comment utiliser le service de fichiers
De votre fichier original au fichier modifié dans moins de 30 minutes. Nous expliquons tout le processus en 6 étapes faciles.
Dans EcuTracer Nous avons conçu un système de fichiers spécialement pour les professionnels du chiptuning. Notre objectif est de vous permettre de gérer vos commandes de reprogrammation rapidement, facilement et sans complications. Ce guide vous accompagne pas à pas, de l'inscription au téléchargement de votre fichier modifié.
Inscrivez-vous sur la plateforme
Pour accéder au service de fichiers, la première chose à faire est de créer votre compte professionnel :
- Accéder ecutracer.com/login-registration.
- Cliquez sur «"Registre"» et remplissez le formulaire avec vos informations : nom, adresse e-mail, entreprise et pays.
- Vous pouvez également vous inscrire rapidement avec votre compte. Google.
- Notre équipe vérifiera votre compte dans un délai maximum de 24 heures. Vous recevrez une notification par e-mail et WhatsApp lorsqu'il sera actif.
- Une fois votre identité vérifiée, connectez-vous pour accéder à votre panneau utilisateur.
⚠️ Important : L'inscription est réservée aux ateliers et aux professionnels du secteur. Le formulaire doit être rempli avec des informations exactes. Les demandes ne respectant pas cette condition seront rejetées.
Achat de crédits
EcuTracer fonctionne avec un système de crédit prépayé. Avant de passer une commande de fichiers, vous devez acheter des crédits :
- Depuis votre panneau utilisateur, accédez à la section «"Magasin"» dans le menu principal.
- Sélectionnez le pack de crédits qui convient le mieux à votre charge de travail.
- Finalisez votre paiement en toute sécurité. Les crédits seront ajoutés instantanément à votre compte.
💡 Économisez : Plus vous achetez de crédits dans un seul pack, Plus le coût par crédit est bas, mieux c'est.. C'est la méthode de travail la plus économique si vous avez un flux constant de demandes de reprogrammation.
Envoi du fichier original
Grâce aux crédits disponibles sur votre compte, vous pouvez désormais passer votre première commande :
- Sur votre tableau de bord, cliquez sur « Envoyer un nouveau fichier ».
- Renseignez les informations relatives au véhicule : marque, modèle, moteur et année.
- Sélectionnez le type de modification dont vous avez besoin : Stage 1, Stage 2, FAP, EGR, AdBlue, DTC, parmi les autres options disponibles.
- Téléchargez le fichier ECU d'origine au format .bin, .ori ou d'autres formats compatibles.
- Si vous disposez d'informations complémentaires pertinentes (numéro du logiciel, outil de lecture utilisé, notes particulières), veuillez les indiquer dans le champ des commentaires.
💡 Conseil : Plus vous fournirez d'informations sur le véhicule et l'outil de lecture, plus le processus de modification sera rapide et précis.
Délai de livraison
Une fois votre commande soumise, notre équipe d'ingénieurs commencera à travailler sur la modification du fichier :
En cas de modifications complexes ou de forte demande, le délai peut varier légèrement.
Télécharger le fichier modifié
Lorsque votre dossier sera prêt, nous vous en informerons de deux manières :
Entrer Mon tableau de bord, Téléchargez le fichier, chargez-le dans l'unité de commande du véhicule à l'aide de votre outil habituel, et c'est terminé.
🏅 Certificat inclus : Tous nos travaux incluent un certificat numérique avec un code QR vérifiable, qui certifie la reprogrammation effectuée sur le véhicule.
Assistance technique
Avez-vous des questions ou besoin d'aide concernant un fichier ?
- Répondre directement à l'adresse e-mail où vous avez reçu le fichier téléchargeable.
- Écrivez-nous par WhatsApp au +34 611 539 839 pour un service plus rapide.
- Notre équipe technique est disponible au heures de travail pour résoudre tout problème.
✅ Conseils pour tirer le meilleur parti du service
Prêt à commencer ?
Avec EcuTracer, la gestion de vos reprogrammations de calculateur est plus rapide et plus professionnelle que jamais. Un service de fichiers conçu par et pour les professionnels du chiptuning.
